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美容院绩效考核原来这么重要!!看看你在这方面损失了多少!
http://www.meibohui.cn/  2020/05/25     阅读数:296
[导读]美容院作为一个服务性行业,员工的工资当然与绩效挂钩,但是很多美容院只是考虑到员工的销售提成,而轻视了美容院的绩效考核,这样做无疑给美容院的发展埋下恶性炸弹,下

美容院作为一个服务性行业,员工的工资当然与绩效挂钩,但是很多美容院只是考虑到员工的销售提成,而轻视了美容院的绩效考核,这样做无疑给美容院的发展埋下恶性炸弹,下面我们给大家分享美容院绩效考核的重要性及如何做好绩效考核,希望大家尽早重视这一点。

美容院要使绩效考核真正落实到实处,不仅仅是方式、方法的问题,更关键的是认识美容院在绩效考核中存在的问题和执行问题。美容院要以考核来促进美容师、员工的发展,通过考核发现美容师、员工的不足,进行人力资源开发,纠正美容师在目标的实施过程中的偏差。但是,美容院在让绩效考核发挥最大效用的时候,应明确绩效考核不等于绩效管理。

一、改变管理观念,强化制度

粗放式的管理完全不适用于美容院的经营和管理,对于美容院而言,管理应重视每一个细节,落实到每一个细节。美容院只有制度得到执行了,细节得到重视了、落实了,绩效考核才是有意义的评价,要不然,评价永远是量的评价,虚的评价,而忽略了质的评价、过程的评价、细节的评价。

二、加强组员之间的沟通与协调

美容院经营管理者的应注重人员的管理、培养和提升,把美容院的人才建设作为重点来抓,而不仅仅停留在打打分数!美容院绩效考核的分数不仅仅是为了奖

惩,奖惩只不过是强化考核功能的手段,考核不仅仅是为了调整员工的待遇,而调整待遇是对员工价值的不断开发的再确认。美容院经营管理者建立一个公平的美容

师竞技平台,通过绩效考核,作为美容师晋升、淘汰的依据,激励绩效好的美容师,触动绩效差的美容师。

三、加强绩效沟通

在从某种意义上来讲,沟通是管理的本质。而绩效沟通的目的就是为了“发现问题,解决问题”。美容主管与下属的美容师可以通过这种方式获得进步。一方

面,美容院主管在不断的发现问题,解决问题中,使自身的管理水平得到提高,另一方面也提高了美容院的绩效。同时,通过沟通了解美容师的执行情况,加以分析

和辅导,可以预先控制影响美容师绩效目标完成的因素,尽早排除干扰。

四、制定严谨的考核标准

对美容院员工的考核,可概括为“德、能、勤、绩”4个方面。“德”具体包括政治品质、思想作风、个人品质和职业道德。“能”主要指认的能力,具体包

括知识能力、实际工作能力和躯体支持能力3个方面。“勤”主要反映人的工作态度,包括纪律性、协调性、积极性和创造性各个方面。“绩”主要指工作实绩。工

作实绩是德、能、勤的综合反映,对美容院员工的考核和评价,可以从员工个人及其相应的团队的经营业绩方面进行。

五、多种考核方法做好绩效考核

(1)直观评价法。由店长通过直观了解,对员工及其集体作出评价,以此为考核结果。

(2)因素评价法。在考核前将上述考核标准分解为若干因素,形成评价体系。对被考核人逐项评定,最后决定优劣。

(3)试题测验法。根据考核要求命题,试题可分为确定业务水平的业务命题,供评价个人品质的心理命题,反映个人生理特点的生理命题。通过试题反映员工个人的业务、道德水平和心理、生理状况。

(4)自我鉴定法。由被考核人对工作进行自我总结,对自己的业务水平、思想品质及工作实绩作出评估。

总而言之,美容院要根据自身的特殊情况推行个性、符合自身的绩效考核,让美容院借着绩效考核的风扬帆远航。

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